Quiénes somos
Trabajo de banco, no de tribuna
Orfebre es una consultoría de negocio pequeña, con sede en Pasto. Nos concentramos en un problema a la vez y no salimos de él hasta que el cliente entiende exactamente qué cambió y por qué.
← Volver al inicioPor qué existe Orfebre
Orfebre nació de una observación recurrente: la mayoría de los problemas que las empresas colombianas de tamaño mediano describen como "estratégicos" son en realidad problemas de unión mal definida entre dos partes de la misma organización.
La consultoría tradicional tiende a responder con marcos amplios y diagnósticos largos. Nosotros respondemos con una pregunta más sencilla: ¿cuál es el punto exacto donde algo se pierde, y cuánto cuesta dejar ese punto sin definir?
Llevamos más de ocho años trabajando con empresas de entre 5 y 140 personas en Nariño y el sur del país. Estudios de diseño, distribuidoras, firmas de ingeniería, talleres de manufactura, equipos de ventas con sucursales regionales. La escala cambia, el patrón no.
Misión
Identificar con precisión el punto donde una empresa pierde ritmo, describir ese punto con exactitud y dejar al cliente con un acuerdo escrito y editable — no con una presentación.
Forma de trabajo
Cada encargo tiene fecha de inicio, alcance fijo y fecha de cierre. No hay reuniones sin propósito ni informes que no vayan a usarse. El tiempo del cliente vale, y los encargos están diseñados para respetarlo.
Valores
Transparencia sobre lo que se va a hacer y lo que no. Documentos sin cerrojo. Precios claros antes de empezar. Y la honestidad de decir cuándo un problema está fuera del alcance del encargo.
Las personas detrás del encargo
Carlos Muñoz
Fundador y consultor principal
Más de doce años trabajando con empresas medianas en Nariño. Antes de Orfebre, dirigió operaciones en una distribuidora regional con tres sucursales. Conoce el problema desde adentro.
Laura Torres
Analista de procesos y documentación
Especialista en describir cómo funcionan realmente los equipos — no cómo dicen que funcionan. Conduce las sesiones de observación y escribe los métodos de equipo en los encargos de construcción.
Julián Rosero
Modelado financiero y estructura de precios
Construye los modelos de costos en los talleres de precios. Formado en administración de empresas en la Universidad de Nariño. Su trabajo es que el cliente entienda cada celda del modelo antes de que termine el encargo.
Cómo se conduce cada encargo
Alcance escrito antes de empezar
El encargo se define por escrito antes de la primera sesión. Si algo no está en ese documento, no está en el encargo. Sin sorpresas.
Entregables sin dependencia
Todo lo que produce Orfebre se entrega en formato que el cliente puede abrir, editar y compartir sin necesitar a Orfebre para nada.
Confidencialidad del encargo
Se firma acuerdo de confidencialidad antes de la primera sesión. Los materiales del cliente no se comparten ni se reutilizan en ningún otro contexto.
Sin reuniones sin propósito
Cada sesión tiene un objetivo escrito. Si el objetivo se alcanza antes del tiempo previsto, la sesión termina. No se rellena el tiempo.
Interlocutor directo
El consultor que firma el encargo es quien conduce el trabajo. No hay reasignaciones internas ni paso del trabajo a perfiles de menor experiencia.
Cierre formal con revisión
Cada encargo cierra con una sesión de revisión donde el cliente confirma que entiende el entregable y puede trabajar con él. Si hay dudas, se resuelven en esa sesión.
Consultoría de negocio para empresas colombianas en crecimiento
Las empresas del sur de Colombia enfrentan condiciones de mercado que las consultoras con sede en Bogotá o Medellín no siempre conocen con detalle: cadenas de distribución más largas, equipos con rotación frecuente, proveedores con menos capacidad de respuesta, y clientes que mezclan compra directa con intermediación.
Orfebre trabaja desde Pasto con ese contexto presente. No como ventaja de marketing, sino como condición de trabajo. Los encargos se diseñan para empresas que operan en esa realidad.
Los tres servicios que ofrecemos — revisión de unión entre áreas, estructura de precios y construcción de método para equipos pequeños — responden a los tres problemas más frecuentes que hemos encontrado en ese contexto: uniones rotas entre equipos, precios fijados por costumbre sin base en costos reales, y formas de trabajar que no pueden transferirse porque nadie las ha escrito.
Cada encargo deja al cliente con algo concreto y usable. Esa es la medida de si el trabajo valió la pena.
¿Quiere saber si el encargo tiene sentido para su empresa?
Una llamada de veinte minutos es suficiente para saberlo. Sin costo y sin compromiso.
Solicitar valoración